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退换货原则

退换货服务:

客户可通过拨打0755-25624381售后热线申请退换货,在与全兴泰客服确认并取得受理号后,通过快递、物流方式退回货物。

客户自收到产品之日起七(7)天内可以退货或换货,具体为以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

同时必须退还发票原件和相关文件,并承担由此产生的产品退回运费。


注:不适用于七(7)天内无理由退换货的产品如下:

1、客户定制的产品;

2、根据产品性质并经客户在购买时确认不宜退换的代购类产品;

3、非备库类产品及网站产品信息中明确标识“非质量问题,不接受退换货”类产品(注:“非备库类”产品是指,全兴泰公司产品目录及仓库没有对应的产品, 经客户要求,向客户指定第三方采购的产品);

4、原厂已停产,我司作为特价产品处理,且已经注明无法退换的产品。


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